Procesy biznesowe mogą zostać przedstawione przy użyciu diagramów np. BPMN lub w formie tekstowej. Przypadki użycia są przykładem notacji tekstowej. Jest to zapis semiformalny: proces biznesowy jest przedstawiony w postaci sekwencji kroków, z których każdy zapisany jest z wykorzystaniem języka naturalnego. W artykule przedstawiono eksperyment mający na celu porównanie zapisów bazujących na diagramach oraz notacji tekstowej do prezentowania procesów biznesowych. Ponadto, opisano kilka rozszerzeń do przypadków użycia, istotnych podczas pracy nad opisem modeli biznesowych w oparciu o przypadki użycia. Rozszerzenia te, między innymi, pozwalają opisać metamorfozę aktora oraz określić czynności, które muszą być wykonane przed rozpoczęciem głównego scenariusza. Koncepcje opisane w artykule zostały włączone do narzędzia UC Workbench służącego do edycji i animacji przypadków użycia.